长春发布

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处置小剐小蹭 “警保联动”显神通

  快速处理 快速撤离现场 快速赔付

  处置小剐小蹭 “警保联动”显神通

 

  8日10时许,“警保联动”理赔员在岳阳街与西康路交会处,处理一起剐蹭事故。 张鑫多 摄

  统一的黄色反光背心、白色头盔、电动车……8日9时30分,60名经交警部门岗前培训且考试合格的长春人保财险“警保联动员”从长春体育中心统一出发,今后他们将每天在解放大路、自由大路、人民大街等主要路段开展路面巡逻,配合交警快速处置简易交通事故。

  “警保联动”依托“交管12123APP”,利用移动终端,通过在线报案、在线出具事故认定、在线理赔报案等方式,进一步减少交通事故处理时间,简化当事人事故处理以及保险理赔流程。

  在具体勤务工作中,交警指挥中心通过视频监控、群众报警等方式获取道路交通事故信息后,立即启动“警保联动”机制,调度附近的“警保联动员”快速赶到事发现场,通过12123事故快处系统收集事故信息,协助当事人自行协商,配合交警开展交通事故快处快赔工作。

  对于交通事故当事人对事故责任无争议的事故,组织当事人达成自行协商协议,上传交管12123系统后快速撤离现场;对于当事人在现场未达成协议的,及时通过交管12123系统上传事故信息,由后台交警在线进行事故认定。相关结果将通过手机APP和短信,通知当事人。

  “警保联动”可实现简易交通事故的快速处理、快速撤离现场、快速赔付,提升交通事故处理效率,有效防范和减少因事故造成的交通拥堵。“理赔员现场定损,不仅简化了事故处理和保险理赔流程,还可实现信息共享,优化快速理赔中心流程,为广大市民打造一个全新的交通事故快速理赔平台。”市交警支队事故处负责人介绍。

  交警将携手保险协会及其他保险公司,大力推广“警保联动”机制,探索农村事故快速处理模式,解决农村警力不足的情况。未来,预计我市“警保联动”人员将达200人以上。

  同时,我市还专门开通了“理赔夜市”,专门为白天无暇办理或不方便办理保险索赔的客户服务,地点在364路公交车西安大路始发站附近、人民银行院内,工作日每晚营业时间延长至20时。(记者 张鑫多)

处置小剐小蹭 “警保联动”显神通

  快速处理 快速撤离现场 快速赔付

  处置小剐小蹭 “警保联动”显神通

 

  8日10时许,“警保联动”理赔员在岳阳街与西康路交会处,处理一起剐蹭事故。 张鑫多 摄

  统一的黄色反光背心、白色头盔、电动车……8日9时30分,60名经交警部门岗前培训且考试合格的长春人保财险“警保联动员”从长春体育中心统一出发,今后他们将每天在解放大路、自由大路、人民大街等主要路段开展路面巡逻,配合交警快速处置简易交通事故。

  “警保联动”依托“交管12123APP”,利用移动终端,通过在线报案、在线出具事故认定、在线理赔报案等方式,进一步减少交通事故处理时间,简化当事人事故处理以及保险理赔流程。

  在具体勤务工作中,交警指挥中心通过视频监控、群众报警等方式获取道路交通事故信息后,立即启动“警保联动”机制,调度附近的“警保联动员”快速赶到事发现场,通过12123事故快处系统收集事故信息,协助当事人自行协商,配合交警开展交通事故快处快赔工作。

  对于交通事故当事人对事故责任无争议的事故,组织当事人达成自行协商协议,上传交管12123系统后快速撤离现场;对于当事人在现场未达成协议的,及时通过交管12123系统上传事故信息,由后台交警在线进行事故认定。相关结果将通过手机APP和短信,通知当事人。

  “警保联动”可实现简易交通事故的快速处理、快速撤离现场、快速赔付,提升交通事故处理效率,有效防范和减少因事故造成的交通拥堵。“理赔员现场定损,不仅简化了事故处理和保险理赔流程,还可实现信息共享,优化快速理赔中心流程,为广大市民打造一个全新的交通事故快速理赔平台。”市交警支队事故处负责人介绍。

  交警将携手保险协会及其他保险公司,大力推广“警保联动”机制,探索农村事故快速处理模式,解决农村警力不足的情况。未来,预计我市“警保联动”人员将达200人以上。

  同时,我市还专门开通了“理赔夜市”,专门为白天无暇办理或不方便办理保险索赔的客户服务,地点在364路公交车西安大路始发站附近、人民银行院内,工作日每晚营业时间延长至20时。(记者 张鑫多)

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