南湖宾馆位于风景秀丽的南湖之滨，从人民大街进入绿荫叠翠的南湖大路，就可见碧波环绕、林木蔚然深秀、楼台亭榭影影绰绰的南湖宾馆在水一方，与四周林立的高楼漪水相望，成为喧嚣都市中一处清新洞天。宾馆占地面积86万平方米，建筑面积14万平方米，有着都市森林宾馆的美誉，是国家5A级绿色饭店，秀美的自然景观与东方古典园林及西方特色别墅建筑浑然一体，是中外贵宾休憩度假、颐养身心的休闲胜地。

    2001年宾馆率先引进了“虽然不是无所不能，却要竭尽所能地为客人提供满意加惊喜的服务”的“金钥匙”服务理念，培养了3名吉林省首批“金钥匙”，并相继成为吉林省首家中国饭店金钥匙组织会员、世界金钥匙酒店联盟东北地区首批成员酒店。

    在新的市场环境下，南湖宾馆秉承“优质、卓越、同心、务实”的企业精神，不断完善硬件及基础设施建设，努力提升经营管理水平，不断创新，追求卓越，正在探索出一条适应市场经济的政府宾馆经营管理之路。

    金钥匙的概念

    CONCIERGE是一个非常法国化的单词，通常被译为酒店里的“礼宾司”。1929年10月6日，11位来自巴黎各大酒店的礼宾司聚集在一起，建立友谊和协作，这就是金钥匙组织的雏形。1952年4月25日，欧洲金钥匙组织成立，1972年絯组织发展成为一个国际性的组织，目前，国际金钥匙组织共有34个国家和地区参加，约有会员3500人。

    国际金钥匙组织的国际性标志为垂直交叉的两把金钥匙，代表两种主要的职能：一把金钥匙用于开启饭店综合服务的大门；另一把金钥匙用于开启城市综合服务的大门。也就是说，饭店金钥匙成为饭店内外综合服务的总代理。国际金钥匙组织利用遍布全球的会员所形成的网络，从而使金钥匙服务有着独特的跨地区、跨国界的优势。

    南湖宾馆与金钥匙服务

    南湖宾馆以金钥匙服务理念为指导，巩固规范化服务，延伸个性化服务，渗透“用心极至，满意加惊喜”的理念，推动宾馆整体服务水平的提升。

    交通：距火车站7公里，机场13公里。

    地址：长春南湖大路3798号

    电话：0431-85586888

    http://www.ccslh.com