综合新闻

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九台区 升级“一门式、一张网”贴心服务惠居民

  本报讯(记者袁达通讯员郭志辉)“你们太贴心了,知道我行动不便,专门把证件送到了我家里!”日前,接过残联工作人员送上门的残疾人证,家住九台区东湖街道甘家村的康恩志连连道谢。自“一门式、一张网”综合改革实施以来,九台区不断提升服务水平,受到群众好评。

  九台区政务服务中心、社保、残联、人民医院等多部门联合,将便民服务从厅内延伸到厅外,主动开展送服务上门活动,先后深入福星小区、东湖街道等提供上门服务,为患病在床、身体残疾、行动不便的30余名群众办理残疾人证,为26名行动不便的退休人员发放退休金,把便利带给群众。

  为实现“一门式、一张网”职能集中、人员集中,九台区对37家单位的718项业务进行了集中梳理,实现了项目名称、依据、材料、标准、填报表单标准化,便于群众和企事业单位快捷办理业务。同时,充分运用统一政务云平台,为群众提供网上咨询、网上预约、网上申请、网上查询等服务。建立了自然人和法人数据共享交换平台,实现证件数据、相关信息互认共享。

  截至目前,九台区已对政务服务中心及19个乡镇(街道)、社区的公共服务中心进行了全面升级,即办件办理率达82%,受理满意度达99.29%。

  

九台区 升级“一门式、一张网”贴心服务惠居民

  本报讯(记者袁达通讯员郭志辉)“你们太贴心了,知道我行动不便,专门把证件送到了我家里!”日前,接过残联工作人员送上门的残疾人证,家住九台区东湖街道甘家村的康恩志连连道谢。自“一门式、一张网”综合改革实施以来,九台区不断提升服务水平,受到群众好评。

  九台区政务服务中心、社保、残联、人民医院等多部门联合,将便民服务从厅内延伸到厅外,主动开展送服务上门活动,先后深入福星小区、东湖街道等提供上门服务,为患病在床、身体残疾、行动不便的30余名群众办理残疾人证,为26名行动不便的退休人员发放退休金,把便利带给群众。

  为实现“一门式、一张网”职能集中、人员集中,九台区对37家单位的718项业务进行了集中梳理,实现了项目名称、依据、材料、标准、填报表单标准化,便于群众和企事业单位快捷办理业务。同时,充分运用统一政务云平台,为群众提供网上咨询、网上预约、网上申请、网上查询等服务。建立了自然人和法人数据共享交换平台,实现证件数据、相关信息互认共享。

  截至目前,九台区已对政务服务中心及19个乡镇(街道)、社区的公共服务中心进行了全面升级,即办件办理率达82%,受理满意度达99.29%。

  

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